A gestão da qualidade no transporte é um conjunto de práticas e processos que visam garantir que os produtos ou serviços sejam transportados de forma segura, eficiente e de acordo com as necessidades dos clientes.
A gestão da qualidade é essencial para as empresas de transporte, pois permite que elas ofereçam serviços de alta qualidade, que atendam às expectativas dos clientes e que sejam competitivos no mercado.
Ela é fundamental para o sucesso das empresas de transporte, e deve ser uma preocupação constante dos gestores.
A adoção de práticas de gestão da qualidade no transporte pode trazer diversos benefícios, como a redução de custos, a melhoria da eficiência operacional, o aumento da satisfação dos clientes, a melhoria da segurança e da sustentabilidade ambiental, entre outros.
